为避免因数据波动导致售后申请失败,请各位用户在申请售前仔细阅读以下说明:
一、掉赞、掉粉等售后处理规则
如果您的作品出现掉赞、掉播放量,或账号出现掉粉等情况,请先核对下单时的初始数量。
⚠️ 重要提醒:如果当前数量已经低于下单前的初始数量,超出初始数量的损失不在售后范围内。
例如:作品下单前有 100 个赞,下单后达到 1000 个赞,后续掉至 50 个赞。由于当前数量已低于初始数量,请先补回至不少于 100 个赞,再根据商品售后规则申请售后。
二、正确的售后操作方法
三、相同作品或相同账号多笔订单的售后规则
同一个作品链接或同一个账号,如果存在多笔相同类型的订单,仅支持最后一笔订单申请售后,此前订单不单独受理售后。
请合理安排下单顺序,避免因同一作品或账号重复下单而影响售后处理。
四、温馨提示
请各位用户仔细阅读并遵守以上规则,按要求操作,以免影响您的售后权益。